
	Авторизований партнер

Контрактне Сервісне обслуговування з гарантованим часом відновлення

Як показує практика, нехтування ризиками відмови або виходу з ладу техніки може призвести до серйозних наслідків. Переривання бізнес-процесів внаслідок поломки обладнання здебільшого ведуть до втрати критично важливих даних, втрати клієнтів та підриву довіри до компанії. Найвірніший спосіб не допустити подібних ситуацій – ndash; заздалегідь бути готовим до того, що вони можуть статися.

Найкращим захистом від можливих збоїв у роботі інфраструктури компанії є укладення контракту на сервісне обслуговування з гарантованим часом відновлення працездатності обладнання.

Ми гарантуємо відновлення працездатності серверного чи мережевого обладнання, або надання заміни у встановлений термін. Швидкість реагування на проблему забезпечується наявністю в сервісному центрі найбільшого складу запасних частин та підмінного обладнання, тому не доведеться довго чекати на доставку безпосередньо від виробника.

Компанія МУК Сервіс протягом понад 15 років надає послуги сервісу IT-обладнання корпоративним замовникам. Високий професіоналізм, досвід та компетенція IT-фахівців, сертифікованих інженерів, логістів та координаторів компанії дозволяє надати по-справжньому якісний сервіс та забезпечити безперервну роботу бізнес критичного IT-обладнання наших клієнтів.

Ключові переваги компанії МУК Сервіс

Широкий портфель брендів устаткування, що обслуговується: APC, Cisco, Dell EMC, Fujitsu, НР, IBM, Lenovo, Fortinet, Hitachi Vantara, Oracle, Tripp-Lite, Grandstream, iomega, Samsung и другие.
Покриття регіональною мережею усієї України.
Гарантована швидкість відновлення IT-обладнання.
Широкий спектр техніки, що обслуговується: ноутбуки, PC, сервери, системи зберігання даних та мережеве обладнання.
Професійна команда сертифікованих інженерів.
Величезний склад запасних частин та підмінного обладнання.

Для забезпечення безперебійної роботи бізнес-критичного IT-обладнання вашої компанії, ми пропонуємо укласти з нами контракт на сервісне обслуговування з гарантованим часом відновлення. Також ми готові провести інсталяцію апаратного чи програмного забезпечення з виїздом сертифікованого інженера.

Щоб уберегти наших клієнтів від ризиків, ми пропонуємо декілька варіантів сервісного обслуговування (SLA)

Можливості	Регіон	Особливості надання
Сервіс 7x24x6/8	Київ	Усунення несправності 7 днів на тиждень, 24 години на добу, надання підміни або усунення несправності протягом 6 годин з 9:00 до 18:00 та 8 годин з 18:00 до 9:00
Сервіс 7x24x24	Київ, Україна	Усунення несправності 7 днів на тиждень, 24 години на добу, надання підміни або усунення несправності протягом 24 годин
Сервіс 5x9x4	Київ	Усунення несправності п'ять робочих днів на тиждень, з 9:00 до 18:00, усунення несправності або надання підміни протягом чотирьох годин
Сервіс 5x9xNBD	Київ, Україна	Усунення несправності п'ять робочих днів на тиждень, з 9:00 до 18:00, усунення несправності або надання підміни протягом наступного робочого дня

Зв'язатися з нами можна, зателефонувавши або надіславши електронний лист:

+38 044 492-29-09

911@muk.ua